FAQ
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein bei Kleine Abenteuer. Wir verkaufen Lizenz-Spielzeug, Plüsch, Figuren, Spielsets, Kinderkleidung und Bücher für Vorschulkinder von Peppa Pig und Disney Junior.
Bestellung und Gutschein
Wie löse ich ABENTEUER10 ein?
Geben Sie ABENTEUER10 an der Kasse ein, um 10% Rabatt zu erhalten. Der Abzug erscheint direkt in Ihrer Bestellübersicht.
Für welche Artikel gilt ABENTEUER10?
ABENTEUER10 gilt einmal pro Bestellung im gesamten Shop und gewährt 10% Rabatt. Sie können den Code für Spielzeug, Plüsch, Kleidung oder Bücher nutzen.
Versand und Lieferung
Wohin liefern Sie?
Wir versenden weltweit. Schreiben Sie uns an support@kleineabenteuer.shop, wenn Ihre Adresse eine Besonderheit hat.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Unter 40 Euro berechnen wir 8 Euro Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Da wir weltweit versenden, kann die Zeit je nach Zielort schwanken.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Senden Sie die Ware per Post zurück und schreiben Sie uns vorher kurz an support@kleineabenteuer.shop.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer normalen Rückgabe tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten danach den vollständigen Kaufbetrag.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Melden Sie sich bitte an Werktagen an support@kleineabenteuer.shop. Die Rücksendung ist dann für Sie kostenlos, und wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag.
Gibt es eine Herstellergarantie?
Unsere Produkte haben die Herstellergarantie. Für Fragen dazu hilft unser Team in Deutschland per E-Mail weiter.
Zahlung und Kontakt
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Beide Optionen wählen Sie direkt im Bestellablauf.
Wie erreiche ich Sie bei Fragen?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und beantwortet Anfragen an Werktagen. Schreiben Sie an support@kleineabenteuer.shop, gern mit Bestellnummer und Foto, wenn es um einen Artikel geht.
Für kleine Hände gedacht, gemeinsam entdecken: Wenn Sie unsicher sind, welche Figur oder welche Kleidergröße passt, schreiben Sie uns vor der Bestellung.